Kontakt

1. Einleitung

Unser Geschäft stellt über die Website einen Kundenservice bereit, um sicherzustellen, dass alle Nutzer direkten, klaren und zuverlässigen Support erhalten.

Unser Ziel ist es, Fragen und Anliegen im Zusammenhang mit dem Einkauf transparent und vertraulich zu bearbeiten. Wir legen großen Wert darauf, schnelle und effiziente Informationen bereitzustellen, um jede Anfrage angemessen zu bearbeiten.

Alle eingehenden Anfragen werden sorgfältig und vertraulich behandelt und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland verarbeitet.

2. Kundenservice und Unterstützung

Unser Kundenservice begleitet Nutzer während des gesamten Kaufprozesses und bietet klare Informationen sowie individuelle Lösungen.

Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft, um eine schnelle und angemessene Bearbeitung zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, den Service kontinuierlich zu verbessern und eine zuverlässige Unterstützung sicherzustellen.

3. Kommunikationskanäle

Kunden können unseren Kundenservice über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir, bei anfragebezogenen Bestellungen die Bestellnummer sowie relevante Informationen anzugeben.

Alle Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet, wobei Anfragen zu Bestellungen oder Lieferungen priorisiert behandelt werden.

4. Servicezeiten und Bearbeitungsdauer

Unsere Servicezeiten sind wie folgt:

• Montag bis Freitag: 08:10–15:10 Uhr
• Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt in der Regel einen Werktag, wobei Anfragen zu Bestellungen oder Versand bevorzugt behandelt werden.

5. Kontaktinformationen

Bei Fragen, für weitere Informationen oder für Unterstützung nach dem Kauf wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: devsupport@oakgethub.com
Telefon: +81 (704) 480 95 55
Adresse: 1-4-3-27-303 TSUKISAMU NISHI TOYOHIRA-KU SAPPORO HOKKAIDO 062-0021 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:10–15:10 Uhr

Liefergebiet: Deutschland